Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://www.edukacjapozanurtem.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w jego ramach.

1.2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Katarzyna Stawczyk prowadząca działalność pod nazwą „Edukacja Poza Nurtem”, z siedzibą w Policach, ul. Pułaskiego 2/6, 72-010 Police, NIP: ……… (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: kontakt@edukacjapozanurtem.pl.

1.3. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu. Konsumentem jest Użytkownik będący osobą fizyczną, który dokonuje czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

1.4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

1.5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Osoby, które go nie akceptują, powinny zaprzestać korzystania z Serwisu.

2. Zakres usług w serwisie

2.1. W ramach Serwisu Usługodawca udostępnia nieodpłatnie:

• treści informacyjne i edukacyjne o oferowanych usługach, w tym artykuły na blogu,
• formularz kontaktowy oraz adres e-mail, służące do zadawania pytań i zapytań o ofertę, w tym o warsztaty,
• odnośniki do rezerwacji konsultacji w zewnętrznym serwisie ZnanyLekarz oraz widżet rezerwacji,
• odnośniki do profili Usługodawcy w mediach społecznościowych.

2.2. Usługi, o których mowa w pkt 2.1, świadczone są bezterminowo, a Użytkownik może z nich zrezygnować w każdym momencie, przestając korzystać z Serwisu.

2.3. Usługodawca zastrzega możliwość czasowego wyłączenia Serwisu lub jego części w celu konserwacji, aktualizacji lub z przyczyn technicznych.

2.4. Jeżeli w Serwisie są sprzedawane produkty cyfrowe lub zapisy na warsztaty i kursy (np. Akademia Dobroci Seksualnej), zasady ich zakupu opisuje odrębny regulamin lub rozdział do uzupełnienia.

3. Wymagania techniczne

3.1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz, w przypadku kontaktu, aktywny adres e-mail.

3.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w korzystaniu z Serwisu wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika lub jego dostawcy internetu.

4. Zasady korzystania

4.1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem.

4.2. Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszających prawa osób trzecich,
• podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu lub uzyskać nieuprawniony dostęp do jego zasobów,
• wysyłanie niezamówionych informacji handlowych (spam),
• podawanie danych innych osób bez ich wiedzy i zgody.

4.3. Prosimy, aby w formularzu kontaktowym nie opisywać szczegółowo problemów zdrowotnych. Wszystkie sprawy najlepiej omówić na spotkaniu.

5. Charakter treści

5.1. Treści zamieszczone w Serwisie, w tym artykuły na blogu, mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady psychologicznej ani seksuologicznej, diagnozy, opinii ani terapii i nie zastępują konsultacji z wykwalifikowanym specjalistą.

5.2. Usługodawca dokłada starań, aby treści były rzetelne i aktualne, ale nie gwarantuje ich kompletności ani przydatności w indywidualnej sytuacji Użytkownika.

5.3. Serwis nie służy do udzielania pomocy w nagłych sytuacjach. W razie zagrożenia życia lub zdrowia należy dzwonić pod numer alarmowy 112. Wsparcia w kryzysie emocjonalnym można szukać pod numerem 116 123 (dla dorosłych) lub 116 111 (dla dzieci i młodzieży).

6. Umawianie konsultacji

6.1. Konsultacje można umówić przez serwis ZnanyLekarz, telefonicznie lub e-mailowo. Rezerwacja w serwisie ZnanyLekarz podlega regulaminowi i polityce prywatności jego operatora.

6.2. Aktualne ceny konsultacji i warsztatów znajdują się w zakładce Cennik. Usługodawca może zmieniać ceny, przy czym zmiana nie dotyczy już umówionych wizyt.

6.3. Zasady odbywania konsultacji (czas trwania, odwoływanie i przekładanie wizyt, płatność, konsultacje online, udział osób niepełnoletnich) są opisane w osobnym dokumencie lub zostaną uzupełnione tutaj.

7. Prawa autorskie

7.1. Wszelkie treści w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo i układ strony, są chronione prawem autorskim (ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych) i należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów.

7.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie treści Serwisu w całości lub w części bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku określonego w przepisach prawa.

8. Reklamacje

8.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@edukacjapozanurtem.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

8.2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem oraz opis zgłaszanego problemu.

8.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie ich rozstrzygnięcia na podany adres kontaktowy.

8.4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich.

9. Dane osobowe i cookies

9.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym informacje o plikach cookies, opisuje Polityka prywatności.

9.2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

10. Zmiany regulaminu

10.1. Usługodawca może zmieniać regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług lub względy techniczne.

10.2. Zmieniony regulamin jest publikowany w Serwisie wraz z datą wejścia w życie. Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników.

11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu cywilnego.

11.2. Regulamin obowiązuje od dnia ……….